de 9h00 à 17h00
Accueil à 8h30
Numéro de session : 7
Numéro de l'organisme : 1101
Nous vous informons que l'Agence Nationale du DPC a modifié ses règles de gestion.
Il n'est désormais plus possible pour les organismes de formation de préinscrire les praticiens aux actions de DPC.
Présentation
Quel soignant n’a jamais rêvé de savoir pleinement gérer l’agressivité des patients ou de leur entourage ?
Malheureusement, les faits d’incivilités et de violence à l’encontre des professionnels de santé se multiplient depuis quelques années et nous ne sommes pas formés ni à les repérer, les prévenir ou les gérer. Alors venez apprendre des éléments concrets et pratiques qui vous aideront à améliorer votre qualité de vie au travail, à vous sentir plus maître de la situation et à réagir de manière adaptée car ces aptitudes ne s’improvisent pas !
Objectifs
Déroulé de la formation
Au cours de ce programme, vous apprendrez à différencier l’incivilité, l’agressivité et la violence. Le repérage des facteurs de risques et des signes précurseurs est également primordial. Vous apprendrez à décoder vos propres réactions face à l’agressivité afin d’apprendre comment les améliorer et les adapter.
Des outils seront présentés pour anticiper les séquences critiques, pour sécuriser vos soins et notamment des bonnes pratiques comportementales et de communication pour prévenir et lutter contre les violences et les incivilités dans la relation soignant-soigné à travers des jeux de rôles.
Un focus sur les effets délétères que peuvent générer ces situations, comme le stress chronique, un état de mal-être, une démotivation ou encore une perte de confiance en soi sera réalisé. Des propositions de mesures personnelles et/ou collectives seront également développées.
Enfin, une séquence sur les droits, recours et procédures possibles en cas d’agression et de violence contre le professionnel de santé lui-même, son entourage professionnel voire familial clôturera cette formation.
Méthodes pédagogiques
Formation présentielle interactive :
Modalités d'évaluation
Vous êtes en situation de handicap ? Nos équipes vous accompagnent tout au long de votre parcours au CHEM.
Découvrez toutes les informations en cliquant ici. Contactez-nous au 02.98.46.44.97
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